Sie suchen eine Anwendung, mit der Sie digital Termine planen, bestätigen und verwalten können? Wir stellen Ihnen 7 Tools vor, die eine Calendly Alternative darstellen können. Dabei haben wir bewusst Lösungen ausgewählt, die verschiedene Branchen, Use Cases und Features umfassen. So finden Sie sicher eine passende Lösung für Ihr Unternehmen.
In diesem Beitrag stellen wir Tools vor, die sich vollkommen auf die Buchung von Terminen durch Kund:innen spezialisiert haben und solche, die Termine in Teams koordinieren oder gleich All-in-One-Lösungen für ganze Unternehmensbereiche, die Terminvereinbarungen als Teilbereich integrieren.
Testen Sie jetzt 30 Tage kostenlos, wie Flixcheck genutzt werden kann, um Sie bei der Anfrage und Bestätigung Ihrer Termine zu unterstützen.
Flixcheck ist eine SaaS-Webanwendung des gleichnamigen Anbieters aus Essen im Ruhrgebiet.
Nach dem No-Code-Prinzip können mit Flixcheck verschiedenste Use Cases aus dem Bereich Kundenservice, Kundenkommunikation und Kundendialog digital abgebildet werden.
Flixcheck stellt dafür unterschiedliche Elemente zur Verfügung. Diese können von Anwender:innen (ohne IT-Hintergrund) ganz einfach zu beliebigen Use Cases zusammengestellt werden.
Dazu gehören beispielsweise digitale Vertragsunterzeichnungen, online Schadenmeldungen, digitale Kundenbewertungen und das Einholen von SEPA-Mandaten oder Ausweiskopien.
Die Deutsche Telekom nutzt Flixcheck beispielsweise im Privatkunden- und Geschäftskundenbereich für weit über 30 Geschäftsvorfälle.
Das Einholen von notwendigen Dokumenten und digitalen Unterschriften erfolgt so schon während des Telefongesprächs mit Kund:innen – schnell und unkompliziert.
Lesen Sie, wie Flixcheck Großkonzerne sowie kleine und mittlere Unternehmen auf dem Weg in ein digitales, papierloses Büro begleitet.
Flixcheck ist eine gute Calendly Alternative für alle, die ganzheitliche Kundenservice- und Kundenkommunikationsprozesse abbilden wollen, innerhalb derer Terminvereinbarungen und -koordinationen nur einen Aspekt ausmachen.
Um mit Ihren Kund:innen Termine abzustimmen bietet Flixcheck verschiedene Elemente an, die beliebig kombiniert werden können:
Stellen Sie sich vor, Sie befinden sich in Vertragsverhandlungen mit Kund:innen. Mittels Flixcheck haben Sie nun bereits alle nötigen Kundendaten eingeholt.
Der Vertrag ist Ihren Kund:innen daraufhin via Flixcheck digital zugegangen und kann dann mit der digitalen Unterschrift von Flixcheck signiert werden.
Um sicherzugehen, dass alles zur Zufriedenheit Ihrer Kund:innen läuft, möchten Sie mit Flixcheck in diesem Zusammenhang noch schnell und digital einen Termin für ein virtuelles Meeting bestätigen. Kein Problem!
Lesen Sie auch, wie Sie Flixcheck einsetzten können, um Außendienst-Termine zu vereinbaren.
Sprache: Deutsch, Englisch und weitere Sprachen
Kosten: Ab 19€/monatlich, kostenlose Testversion
Anbieter: Flixcheck
Funktionen: Mit Acuity Scheduling können Kund:innen in Echtzeit Terminverfügbarkeiten bei Dienstleistern sehen. Sie können eigenständig Datum und Uhrzeit auswählen (und auch im Vorfeld via Stripe, Paypal oder Square zahlen). Auch eine Terminverschiebung oder -stornierung ist durch Kund:innen selbst möglich.
Sprache: Englisch (Website auf Deutsch)
Kosten: Ab 15€/monatlich, kostenlose Testversion
Anbieter: Squarespace
Funktionen: Mit Google Calendar kann die Teamarbeit organisiert werden. Es ist beispielsweise möglich, Besprechungen und Termine zu planen. Es gibt auch eine Erinnerungsfunktion für bevorstehende Aktivitäten.
Um die Teamarbeit zu erleichtern, kann die persönliche Terminübersicht daher für Kolleg:innen freigegeben werden. Zudem ist es möglich mehrere Kalender z.B. für Arbeitsgruppen oder Abteilungen anzulegen. Verschiedene Kalender können bei Terminvereinbarungen berücksichtigt werden, um Doppelbelegungen zu verhindern.
Sprache: Englisch, Deutsch, weitere Sprachen
Kosten: Eingeschränkte kostenlose Version, kostenpflichtige Unternehmensversion
Anbieter: Google
Funktionen: OnceHub (ehemals ScheduleOnce) ist ein umfangreiches Tool zum Planen von Terminen. Kund:innen können Termine mit Dienstleistern in Echtzeit buchen, indem sie eigenständig Datum und Zeit auswählen.
Dieser Prozess kann über einen Chatbot koordiniert werden. Daneben können Kund:innen wählen, in welcher Form ein Kontakt mit Dienstleistern zustande kommen soll, z.B. via virtuellem Meeting, Telefonat oder Live-Chat.
Sprache: Englisch
Kosten: Eingeschränkte kostenlose Version, kostenpflichtige Version ab 10$/monatlich
Anbieter: OnceHub
Funktionen: HubSpot ist ein CRM-System. Die Software ermöglicht neben der Terminvereinbarung viele weitere Funktionen für die Zusammenarbeit im gesamten Unternehmen, von Marketing über Vertrieb bis hin zum Kundenservice.
Wie Flixcheck bietet HubSpot eine ganzheitliche Lösung an – für alle, die mehr als nur Terminvereinbarungen suchen und ganze Geschäftsprozesse automatisieren wollen.
Sprache: Deutsch, Englisch und weitere Sprachen
Kosten: Eingeschränkte kostenlose Version, kostenpflichtige Version ab 41€/monatlich, kostenlose Testversion
Anbieter: HubSpot
Funktionen: Doodle ist ein Tool zum Planen von Terminen. Der Fokus liegt auf der Terminabstimmung von mehreren Personen. Die Initiator:innen können Terminvorschläge digital zur Abstimmung geben (Gruppenumfragen).
So ist es möglich, Termine auf Basis von Übereinstimmungen zu finden. Es gibt aber auch die Möglichkeit 1:1 Termine zu vereinbaren und Kolleg:innen oder Kund:innen selbständig Termine bei Personen buchen zu lassen.
Sprache: Englisch, Deutsch und weitere Sprachen
Kosten: Eingeschränkte kostenlose Version, kostenpflichtige Version ab 6,95$/monatlich,
Anbieter: Doodle
Funktionen: Chili Piper wird von B2B-Umsatzteams genutzt, um Termine mit potenziellen Kund:innen zu fixieren, sobald sie Interesse an einem Treffen bekunden. Dabei bietet Chili Piper verschiedene Optionen an.
Es gibt z.B. die Möglichkeit, im Rahmen von E-Mail Interaktionen Termine innerhalb des Kalenders freizugeben, so dass Kund:innen diese direkt selbst buchen können.
Sprache: Englisch
Kosten: kostenpflichtige Version ab 15$/monatlich
Anbieter: Chili Piper
Für alle, die ausschließlich Terminbuchungen durch Kund:innen abbilden möchten, können Acuilty Scheduling oder OnceHub funktionierende Lösungen darstellen.
Wer etwas mehr Möglichkeiten bei der Terminbuchung und -koordination erwartet, könnte mit Doodle (eher für Teamarbeit) oder Chili Piper (für Kundentermine) richtig liegen.
Bei der Terminkoordination im Zusammenhang mit Teamarbeit liegt Google Calender oft vorne.
Unternehmen im B2B-Bereich, die ganzheitliche Lösungen suchen, innerhalb derer Terminanfragen, -koordination und -bestätigung nur Bestandteile sind, könnten bei HubSpot CRM oder Flixcheck richtig liegen.
In Sachen Pricing lohnt sich Flixcheck in jedem Fall. Die Software kann 30 Tage kostenlos und unverbindlich getestet werden. Der Testzeitraum endet automatisch und bedarf keiner Angabe von Bankdaten.
Der Basistarif ist auch als monatlich kündbares Modell (Flex-Tarif) verfügbar und zeigt sich vergleichsweise günstig, da er im Vergleich zu den anderen Calendly Alternativen bereits viele Features integriert.
