Neben DATEV ist Flixcheck ein zentraler Teil der Digitalstrategie von aust und partner, wozu auch der strategische KI-Einsatz zählt. Das Tool schließt eine entscheidende Lücke in der Mandantenkommunikation: „Flixcheck beleuchtet unseren bisher blinden Fleck sehr gut: Im Jahresabschluss werden fehlende Daten am Ende über Vollständigkeits-
erklärungen abgefragt. Hierfür haben wir einen 108 Fragen und Schritte
umfassenden Prozess mit Flixcheck gebaut.“

Anstatt wie bisher Informationen manuell oder per E-Mail einzuholen, wird heute ein strukturierter Fragenkatalog direkt über das Tool versendet und von den Mandant:innen digital beantwortet. Durch Abhängigkeiten innerhalb der Formulare sehen diese nur die für sie relevanten Fragen, was die Bedienung vereinfacht und die Rücklaufquote erhöht. Der Einsatz von Flixcheck hat in der Kanzlei zu verbesserten Abläufen geführt.

Vor allem die Datenerhebung rund um die Erstellung von Jahresabschlüssen ist unabhängig von Ordnern voller Papier sowie dem Standort der Mitarbeiter:innen und Mandant:innen geworden. Besonders positiv fiel das Feedback der Kund:innen aus, die den Umstieg auf die digitale Abfrage begrüßen. Martin Müller- Spickermann hat ein Mandantenfeedback sehr präsent vor Augen: „Ich habe nach einem Prozess ganz kurz per E-Mail eine Nachricht bekommen: ‚Na endlich.‘“ Aktuell tüftelt der Rechtsanwalt und Controller an der Digitalisierung eines weiteren Ablaufs: „Wir arbeiten mit Flixcheck gerade daran, dass wir den Schritt weg vom E-Mail-Verkehr machen“, erklärt er. „Für unsere eigene Kommunikation mit den Kund:innen abseits der Ämter möchten wir vollständig von verschlüsselten E-Mails oder dem Postweg auf digitale Wege umstellen.“.