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Contract Management: Optimieren Sie Ihre Vertragsverwaltung

Vertragsmanagement, auch bekannt als Contract Management, ist ein wesentlicher Bestandteil erfolgreicher Geschäftsabläufe. Im Zeitalter der Digitalisierung wird es immer wichtiger, diesen Bereich zu optimieren und von manuellen zu digitalen Prozessen überzugehen. Mit der richtigen Herangehensweise und den passenden Tools können Unternehmen nicht nur Ihre Effizienz steigern, sondern auch Ihre Kundenbindung verbessern.

Mit diesem Artikel bieten wir Ihnen Inhalte, um Ihre Vertragsverwaltung zu optimieren. Sie erhalten Einblicke in die Vorteile der Digitalisierung von Geschäftsprozessen und wie moderne Technologien und Tools den Vertragsmanagement-Prozess revolutionieren können.

Eine solche praktische Alternative stellt Flixcheck dar, das plattformunabhängige Webtool, das moderne Kundenkommunikation ermöglicht. Es kann Teile des Vertragsmanagements spielend leicht übernehmen und bietet zudem eine kompromisslose Lösung für einfache Kundenkommunikation. Testen Sie Flixcheck als innovative Antwort auf die Herausforderungen im Vertragsmanagement 30 Tage kostenlos!

Inhaltsverzeichnis

Definition: Was ist digitales Contract Management?

Digitales Contract Management bezieht sich auf den Einsatz von Technologie, um den gesamten Lebenszyklus eines Vertrags zu verwalten – von seiner Erstellung über die Überwachung bis hin zu seiner Kündigung oder Verlängerung.

Im Kern geht es darum, manuelle und papierbasierte Prozesse durch digitale Transformation Tools zu ersetzen, wodurch Workflows automatisiert werden können.

Durch die Implementierung digitaler Vertragsmanagement-Systeme können Unternehmen von schnelleren und transparenteren Abläufen profitieren. Dies ermöglicht eine einfachere Nachverfolgung und Verwaltung von Verträgen, was zu einer effizienteren Ressourcennutzung und einer Reduzierung von Fehlern führt.

Sieben Vorteile der Digitalisierung im Vertragsmanagement

Die Evolution des Vertragsmanagements durch Digitalisierung bietet Unternehmen eine Fülle von Vorteilen. Die generelle Digitalisierung von Geschäftsprozessen optimiert den Verwaltungsprozess und trägt zu einer verbesserten Geschäftseffizienz bei. Im Folgenden stellen wir Ihnen die sieben herausragenden Vorteile digitaler Vertragsverwaltung vor.

1. Effizienzsteigerung und Zeiteinsparung:

Durch Automatisierung von Prozessen werden repetitive Aufgaben reduziert. Dies führt zu einem schnelleren Durchlauf von Verträgen und ermöglicht es Mitarbeiter:innen, sich auf strategische Aufgaben zu konzentrieren.

2. Erhöhte Transparenz und bessere Nachverfolgung:

Mit digitalen Tools können alle Verträge zentral gespeichert und kategorisiert werden. Dies ermöglicht ein besseres Management von Vertragsfristen und schafft eine klare Übersicht über alle vertraglichen Verpflichtungen.

3. Fehlerreduktion und Compliance:

Digitale Vertragsmanagement-Systeme verringern menschliche Fehler durch den Einsatz standardisierter Vorlagen.

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Außerdem helfen sie dabei, regulatorische Standards und unternehmensinterne Richtlinien einzuhalten.

4. Flexibilität und Skalierbarkeit:

Die Anpassungsfähigkeit digitaler Lösungen ermöglicht es Unternehmen, mit wachsenden Anforderungen Schritt zu halten. So können Systeme je nach Bedarf skaliert und angepasst werden.

5. Erweiterte Zugriffsmöglichkeiten:

Mitarbeiter:innen können dank Cloud-Technologien jederzeit und von überall auf Vertragsdaten zugreifen. Dies fördert die Zusammenarbeit und sorgt für ständige Verfügbarkeit relevanter Daten.

6. Schnellere Entscheidungsfindung:

Die Digitalisierung ermöglicht eine bessere Analyse und Visualisierung von Vertragsdaten. Manager:innen können dadurch fundierte Entscheidungen in kürzerer Zeit treffen.

7. Verbesserter Kundenservice:

Die schnelle und unkomplizierte Abwicklung von Verträgen durch digitale Toolsverbessert das Kundenerlebnis erheblich. Einfache Prozesse wie digitale Vertragsunterzeichnungen erhöhen die Zufriedenheit und Bindung von Kund:innen.

Methodik: Wie kann man den Vertragsmanagement-Prozess digitalisieren?

Die Digitalisierung des Vertragsmanagements ist ein facettenreicher Prozess, der von Unternehmen sorgfältig geplant und durchgeführt werden sollte. Heißt: Sie müssen ein digitales Tool auswählen und Geschäftsprozesse und Arbeitskulturen entsprechend anpassen. Hier sind die wichtigsten Schritte, um den Vertragsmanagement-Prozess erfolgreich zu digitalisieren.

1. Bedarfsanalyse und Zieldefinition:

Zunächst sollten Sie genau definieren, was Sie von einem digitalen Vertragsmanagement-System erwarten. Möchten Sie nur Dokumente digital unterschreiben oder auch komplexe Workflows automatisieren? Dies hilft bei der Auswahl des richtigen Tools und bei der Ermittlung der erforderlichen Ressourcen.

2. Auswahl einer passenden digitalen Plattform:

Es gibt viele Digital Transformation-Tools auf dem Markt, die unterschiedlichen Funktionen bieten. Während einige Unternehmen vielleicht nur ein einfaches Dokumentenmanagementsystem benötigen, könnten andere von einer integrierten Lösung profitieren, die beispielsweise mit Flixcheck zusammenarbeitet, um Kund:innen besser einzubinden.

3. Integration in bestehende IT-Systeme:

Es ist wichtig, dass das neue Tool problemlos mit anderen im Unternehmen verwendeten Programmen und Systemen zusammenarbeitet. Das Stichwort hier ist: Interoperabilität. Das spart Zeit und stellt auch sicher, dass alle Daten konsistent bleiben und gleichermaßen verwendet werden können.

4. Schulung der Mitarbeiter:innen:

Um sicherzustellen, dass alle im Unternehmen die Vorteile des digitalen Vertragsmanagements nutzen können, sollten umfassende Schulungen angeboten werden.

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Dies kann helfen, Widerstände zu überwinden und eine positive Einstellung gegenüber den neuen Tools zu fördern.

5. Laufende Überwachung und Anpassung:

Die Technologie und die Anforderungen der Unternehmen entwickeln sich ständig weiter. Daher sollte das eingeführte System regelmäßig überprüft und gegebenenfalls angepasst werden, um stets den aktuellen Bedürfnissen zu entsprechen.

6. Einbeziehung von Kund:innen:

Die Digitalisierung von Geschäftsprozessen betrifft nicht nur interne Abläufe. Kund:innen können, beispielsweise über Tools wie Flixcheck, in den Prozess der Vertragserstellung und -verhandlung einbezogen werden. Das fördert Transparenz und stärkt die Kundenbindung.

All-in-One-Lösungen im Vergleich zu spezialisierten Contract Management Tools

Die digitale Landschaft hat sich durch eine Vielzahl von Softwarelösungen erweitert, die speziell entwickelt wurden, um den Prozess der Vertragsverwaltung und -ausführung zu optimieren. Im Wesentlichen stehen Unternehmen zwei Optionen zur Verfügung: All-in-One-Lösungen und spezialisierte Contract Management Tools. Jede dieser Lösungen hat ihre eigenen Stärken und Schwächen, die wir im Folgenden erläutern werden.

1. All-in-One-Lösungen:

All-in-One-Lösungen wie Flixcheck bieten einen umfassenden Ansatz für Geschäftsprozesse wie etwa das Vertragsmanagement. Sie integrieren Funktionen wie Kundenkommunikation, Dokumentenaustausch, Terminplanung und mehr.

Vorteile: Der Hauptvorteil dieser Lösungen ist ihre Vielseitigkeit. Sie können in verschiedenen Geschäftsbereichen eingesetzt werden und bieten oft eine zentralisierte Plattform für mehrere Abteilungen eines Unternehmens. Dies fördert die Zusammenarbeit und Effizienz.

Nachteile: Aufgrund ihrer umfassenden Natur könnten sie für einige Unternehmen als zu umfangreich empfunden werden, insbesondere wenn sie nur bestimmte Funktionen im Auge haben.

2. Spezialisierte Contract Management Tools:

Diese sind explizit für das Vertragsmanagement entwickelt worden. Sie konzentrieren sich auf die Erstellung, Überprüfung, Speicherung und Überwachung von Verträgen.

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Vorteile: Diese Tools bieten in der Regel tiefgreifende Funktionen und Features, die speziell auf die Bedürfnisse des Vertragsmanagements zugeschnitten sind. Sie können oft schneller implementiert werden und sind in ihrer speziellen Funktion oft benutzerfreundlicher.

Nachteile: Da sie für einen spezifischen Zweck entwickelt wurden, können sie in anderen Geschäftsbereichen weniger flexibel sein. Unternehmen, die ihre Prozesse weiter diversifizieren möchten, könnten feststellen, dass sie zusätzliche Software benötigen. Außerdem bedingen Contract Management Tools häufig eine Einarbeitungszeit für alle Teilnehmenden, die als Einstiegshürde empfunden werden kann.

Insgesamt sollten Unternehmen ihre spezifischen Bedürfnisse und Ziele berücksichtigen, wenn sie zwischen einer All-in-One-Lösung und einem spezialisierten Contract Management Tool wählen.

Funktionsweise von Flixcheck im Contract Management

Flixcheck hat sich als modernes und innovatives Tool im Vertragsmanagement etabliert. Die Plattform bietet eine Kombination aus intuitiver Bedienung und leistungsstarken Funktionen, die den Vertragsprozess von Anfang bis Ende begleiten.

Wie Flixcheck funktioniert: Die Check-Elemente

Ein zentrales Merkmal von Flixcheck sind die „Check-Elemente“. Diese ermöglichen es Ihnen, spezifische Aktionen oder Anfragen in einem Check-Prozess zu definieren. Check-Anfragen sind Aufforderungen an Ihre Kund:innen.

Via SMS oder E-Mail an die mobilen Endgeräte gesendet, landen Kund:innen auf der praktischen Web-App-Oberfläche von Flixcheck und können so ein Dokument hochladen, ein Formular ausfüllen oder eine digitale Unterschrift leisten.

Diese Elemente können kombiniert und angepasst werden, um einen vollständigen Workflow für das Vertragsmanagement oder andere Prozesse zu erstellen. Das alles funktioniert einfach und smart, genauer gesagt über eine No-Code-Anwendung ohne zusätzliche Software-Installation für Anbieter:innen oder Nutzer:innen. Besonders praktisch: Einen Check können Sie per iFrame in Ihre Unternehmens-Webseite integrieren – natürlich im passenden Design.

Kundenkommunikation mit Flixcheck und den Check-Elementen

Flixcheck optimiert die Kundenkommunikation, indem es automatisierte Nachrichten und Benachrichtigungen ermöglicht, auch als Sammelcheck an viele Nutzer:innen gleichzeitig. Das macht Dialog sowohl für das Unternehmen als auch für den oder die Kund:innen effizienter.

Dokumentenaustausch und Sicherheit

Mit dem Datei-Element von Flixcheck können Dokumente sicher mit internen und externen Stakeholdern geteilt werden, wodurch der Informationsaustausch erleichtert und die Datenintegrität gewährleistet wird.

Der PDF-Editor kann dabei nützlich sein, um Unterschriften in PDFs einzufügen. Flixcheck hält sich dabei an die eIDAS-Verordnung.

Effiziente Termin- und Kontaktverwaltung

Das Termin-Element der Plattform bietet eine Terminplanung und -erinnerung, während das Kontakt-Element die Kontaktverwaltung unterstützt. Zusammen ermöglichen sie Teams und Einzelpersonen eine effiziente Organisation ihrer Arbeit und dem Vertragsmanagement.

Feedbacksammlung und Kundenbewertungen

Unternehmen können mithilfe des Bewertungs-Elements von Flixcheck wertvolles Feedback und Online-Bewertungen von ihren Kund:innen einholen und so kontinuierlich ihre Angebote verbessern.

Weitere Anwendungsfälle von Flixcheck:

  • Vertragsunterzeichnungen (und weitere Signierungsprozesse)
  • Schadenmeldungen
  • Kundenbewertungen/Online-Bewertungen
  • SEPA-Mandate und Ausweiskopien
  • Zählerstandsabfragen
  • Terminbestätigungen
  • Kundendatenerhebung
  • Jahresgespräche
  • Riester-Checks

Branchenübergreifende Lösungen für modernes Vertrags- und Kundenmanagement

In der heutigen digitalen Landschaft ist die Effizienzsteigerung von Geschäftsprozessen nicht nur wünschenswert, sondern oft auch notwendig, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Digitales Contract Management, unterstützt durch moderne Tools wie Flixcheck, bringt zahlreiche Vorteile mit sich.

Flixcheck zeigt mit seinen maßgeschneiderten Check-Elementen, wie Technologie branchenübergreifend genutzt werden kann, um Prozesse zu vereinfachen und gleichzeitig höhere Sicherheitsstandards zu gewährleisten.

Unternehmen, die den Sprung in die Digitalisierung wagen und sich für innovative Lösungen wie Flixcheck entscheiden, positionieren sich nicht nur als zukunftsorientiert, sondern auch als kundenfreundlich.

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